第一百七十八章 GAME BOY (第1/2页)
　　
　　面对大卫有可能的额外条件，白川枫和尤利斯都神色严肃起来。
　　
　　大腹便便的大卫端起咖啡惬意的抿了一口，“白，你知道马歇尔百货的服务宗旨吗？”
　　
　　白川枫神情一动，心里有了些猜测。
　　
　　“顾客总是对的。”大卫没有卖什么关子，他放下咖啡，用手指点着桌面强调道。
　　
　　“大卫先生，您的意思是…”白川枫心里越发肯定，不过他还是想听听对方的具体要求。
　　
　　“售后”大卫说出了他心中所想，“白，你明白的。这些电子产品有时候总会有这样那样的问题。
　　
　　或许是商品的问题，或许是顾客的问题。
　　
　　但是对于马歇尔来说，顾客永远是对的。
　　
　　所以，白，要想做到这一点，售后是重中之重。
　　
　　白川电器必须要做到48小时响应，在任何地点任何时间。”
　　
　　果然，白川枫暗道一声，这样的要求不可谓不苛刻。
　　
　　48小时响应，放在后世或许不算什么。但现在才1980年，没有手机、也没有网络。
　　
　　所谓的响应，只能全靠人工来执行。
　　
　　整个米国那么大，想要做到这一点可不容易。
　　
　　“白川电器会跟随马歇尔的脚步，在主要城市设立服务点，以及时处理顾客的售后问题。”
　　
　　虽然明知道这样做的成本巨大，但白川枫还是不得不走这一步。
　　
　　而且即使现在不去做，以后白川电器想要在米国进一步扩大影响力，也总归会踏出这一步。
　　
　　“白，我欣赏你的果断。”大卫脸上露出满意的笑容，随后他站起身来伸出手。
　　
　　“那么欢迎加入马歇尔，成为百货大家庭中的一员。”
　　
　　“这是白川电器的荣幸，合作愉快，鲍勃先生。”
　　
　　双方握手，正式敲定了这笔合作。
　　
　　当然更细节的规则，还需要尤利斯出面和马歇尔团队做进一步沟通。
　　
　　连锁商超这里终于有了突破口，白川枫原本焦虑的心情也瞬间放松了下来。
　　
　　出了大卫的办公室，白川枫立即和尤利斯交代起来。
　　
　　“打开了马歇尔这里的突破口，只要我们的随身听能顺利摆上货架，那么肯定会有越来越多的人喜欢它。”
　　
　　对于这一点，不仅白川枫，尤利斯也是颇有信心。
　　
　　“所以它的市场很快就会打开，之后我们围绕其他百货店那里的谈判，也保持和马歇尔在同一报价区间。”
　　
　　只要市场能打开，沃尔玛、塔吉特那里，以后也会是必然的事。
　　
　　“另外关于售后”白川枫在走廊里停下脚步，眉头微皱。
　　
　　“选址的时候，尽量考虑好各自的辐射范围，能节省一点成本就多节省一点成本。
　　
　　相关技术人员会先从霓虹本部调一批过来，本地的人员招聘也不要落下。
　　
　　到时候以老带新，本地员工培训合格后，就立即派往各地的售后点。”
　　
　　“明白，Boss。”尤利斯神色认真的点头应下。
　　
　　后面这些工作在暂时没有合适的人选时，也将由他来负责。
　　
　　售后这些事情虽然人工投入较大，但好在马歇尔在全米的门店也就几百家。
　　
　　还大多集中在繁华的大都会，位置也不会太分散。这样白川电器的后勤压力就会小上许多。
　　
　　而且随身听在马歇尔上架，也不是全美同步进行。
　　
　　势必是根据销售数据及顾客的反馈，由点到面渐渐扩散。
　　
　　这一切也都给了白川电器反应的时间，虽然步子迈的小了，但至少不会扯着蛋。
　　
　　“Boss”正在他们脚步匆匆往外走的时候，尤利斯突然开口。
　　
　　“我们未来或许也可以考虑一下在米国建厂，伱懂的，那些政客最喜欢这些。
　　
　　而且这样也会让我们少很多麻烦，这是大家的默契。”
　　
　　白川枫点点头表示理解，“尤利斯我会慎重考虑你的建议，不过前提是我们的产品卖的还不错。”
　　
　　有些潜规则他也明白，不过此时还不是考虑建厂的时候。
　　
　　远洋货轮运输是根据商品的体积来计费，随身听从尺寸上讲都非常小巧，所以运输费用并不算夸张。
　　
　　那些彩电、冰箱、洗衣机的运费才是大头，这也是为什么索尼和松下在米国建厂的另外一个因素。
　　
　　因为体积太大不划算，运输过程中还会有各种各样的折损。
　　
　　不过白川电器暂时不用考虑运费的问题，建厂也不急于一时。
　　
　　出了马歇尔百货的大楼，白川枫又找到了依然等在这里的詹姆斯。
　　
　　“詹姆斯，非常感谢你的帮忙。
　　
　　不得不说这解决了我的一个大麻烦，这是我的一点心意，千万不要客气。”
　　
　　对于詹姆斯，白川枫也塞给了他一个信封作为酬劳。
　　
　　在血统纯正的资本主义国家，dollar是一切行为的最终目的。
　　
　　“Oh，伙计，你太客气了。我还没有带你体验洛杉矶姑娘的狂野呢。”
　　
　　詹姆斯接过信封捻了捻厚度，立刻裂开了大嘴。
　　
　　“下次吧”白川枫拍了拍他的肩膀，和他道别。
　　
　　
　　
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